打造全新租車企業(yè)文化，提高行業(yè)形象

長期以來，杭州卓強(qiáng)商務(wù)旅游車隊(duì)，以講文明服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)，不斷地探索出租汽車文明創(chuàng)建之路。通過豐富多彩的創(chuàng)新活動(dòng)，打造一種創(chuàng)新，有特色，有品味的企業(yè)文化。使得卓強(qiáng)租車真正成為杭州一道靚麗的流動(dòng)“風(fēng)景線”。

一，以探索租車企業(yè)文化為契機(jī)

租車企業(yè)文化建設(shè)著眼于研究人的管理方式，強(qiáng)調(diào)關(guān)心人，尊重人，把人的價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)做為管理目標(biāo)，只有司機(jī)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)提高才能極大地豐富文化建設(shè)的內(nèi)涵，才會(huì)有效的促進(jìn)租車行業(yè)的社會(huì)形象的提升。公司駕駛員通過對宣傳，教育，引導(dǎo)，啟迪，激勵(lì)等方式，對司機(jī)的行為進(jìn)行有效規(guī)范，要求司機(jī)尊章守紀(jì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明營運(yùn)，從點(diǎn)滴做起，從自已做起，為創(chuàng)建文明城市做好排頭兵。

二，開展“文明租車伴我行”活動(dòng)

為了租車企業(yè)形象的提升，開展了“文明租車伴我行”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了其經(jīng)營行為，提升整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量，以公司經(jīng)營理念宗旨嚴(yán)律于已，組織廣大租車從業(yè)人員學(xué)習(xí)文明用語，文明行車，文明服務(wù)規(guī)范和駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，文明禮儀等，樹新風(fēng)，講文明，在行業(yè)中營造愛崗敬業(yè)，明禮誠信爭創(chuàng)文明的氛圍。從而增強(qiáng)了從業(yè)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信經(jīng)營的理念。提高了從業(yè)人員的服務(wù)水平和文明素質(zhì)，全力塑造文明租車，愛心租車，和諧租車的行業(yè)新形象，推動(dòng)了租車行業(yè)文明，健康，穩(wěn)定，科學(xué)發(fā)展。